如何引爆SaaS增长?你需要提高ACV (一)

优质回答 2016-11-30
编译丨拓扑社 一笑
SaaS创业者都知道把公司的收入从零发展到数百万的规模是有多难。决定增长有很多不同的因素,而驱动SaaS业务指数增长最有力的一个杠杆是不断提高平均合同价值(Average Contract Value)。在本文中所提到的ACV也等同于年度合同价值(Annual Contract Value)。
前几天我们团队回顾一家我们投资的公司的表现情况,当我看到下面这个关于历年增长情况的表格的时候,我差点从椅子上摔下来,从中可以看到ACV的力量。
一家SaaS创业公司收入与客户增长情况
2013年第二季度以后,这家公司的客户增长保持在一个相对平均的水平(也就是客户数线性增长),而收入的增长则类似曲棍球(某一个固定的周期,前期增长较低,后期出现一个突发性的增长)。为什么?新客户贡献了大量的ACV。
下面的这张图表提炼更多的细节。实际上,下图中的月客户从2013年相对稳定的7个左右,增加到了2014年的16个,只翻了不到两倍。然而,ACV却从早期的不到5000美元增加到了目前的25000美元,翻了5倍,这给我留下了深刻的印象。
每月的新客户数、新客户带来的ACV变化情况
对于那些喜欢计算的读者来说很容易看出来,2倍和5倍将会带来两种级别的年收入,换句话说,在几年间,这家公司每月收入增加了10倍(2X5)。与此同时,每个月的客户数只增加了两倍。假设销售人员在获取新客户数方面效率保持不变,那么这家公司只需要把销售团队扩大两倍就能够取得这样的成果。但实际上,这家公司增加了超过两倍的销售人员,因为高ACV也带来了更长的销售周期,也需要更高级别的客户支持。当然,就算销售人员的效率只有之前的一半,销售人员也只需要5 倍x 50% = 2.5倍。企业在这方面进行投资是非常合理的。
这如何做到?你应该怎么做?
快速地完善你的产品:一个SaaS MVP(最小可行性产品)通常缺乏集成、企业功能性以及其他产品功能,仅仅只够满足中小企业的需求。为了增加ACV,你需要遵守互惠原则:要得到某些东西必须要有付出。
在你的生态系统当中,还有哪些关键的软件厂商?更为重要的是,你的客户希望你的产品和哪些软件进行集成?然后是一些常见的企业用户需求:单点登陆,管理控制,报告等等。一旦你集成了一些关键的相关平台和基础的企业功能,你就多了一种提高收入的手段,而不只是靠增加用户数/席位。想要Salesforce集成单点登陆?当然了,这就是我们的两倍价格的“专业版本”。
你永远也不会得到那些你不去追求的:在创业公司的早期阶段,获取客户是关键,不论多少、不论什么类型的客户。你并不真的在意早期的客户是否付费。他们通常是你的亲朋好友,答应你去试用产品并给出一些反馈和建议,所以他们免费使用也没关系。不幸的是,这也会成为你和你的销售团队议价的阻碍。当你发现竞争对手在价格上和你竞争的时候,一定要开始采取行动。你需要向你自己和你的销售团队证明,你可以做到。当你招聘了5、6名销售代表的时候,如果你的ACV是10000美元,ACV基本上会保持在这一水平,除非你采取行动。另外一种打破僵局的方式是你作为公司的领导人搞定几单高ACV的销售,亲自开一个先河,这样你既给销售团队做了一个示范,又能获得团队的尊敬。
用杀手级的营销来进行包装:动物在打斗中把毛皮鼓起来让自己显得更大。聪明的创业公司也会这么做。我们最好的SaaS公司都在赞助关键的行业会议上花了不少预算。通过“吹捧”自己客户克服对创业公司的偏见,同时提高在销售过程中的品牌认知度。
销售acv数据是什么意思? (二)
优质回答销售ACV数据是指一家公司在一定时间内(通常是一年)内签订的与客户达成的合同金额总和。这包括订阅、续约、升级等各种类型的交易。ACV数据是一个非常重要的营销指标,它能够帮助公司更好地了解它们的销售情况。同时,ACV可以帮助公司提高客户满意度和促进业务增长。
ACV数据的销售管理通常由销售团队或销售部门进行。他们需要密切关注每个客户的订购情况和合同签署时间,以便及时更新ACV数据。更重要的是,销售人员需要了解客户需求和预算限制,根据不同客户的要求和预算,提供有针对性的销售解决方案。
ACV数据是当今市场分析和营销决策的重要依据。它能够帮助企业了解他们的市场地位,发现市场机会,制定营销策略和优化销售流程。正确地使用ACV数据可以帮助企业有效地利用资源和优化销售策略,提高销售效率和收益。因此,ACV数据是一个不可或缺的营销工具。
ACV在销售里是什么意思 (三)
优质回答1. 在销售领域,"ACV"是"Annual Contract Value"(年化合同价值)的缩写。
2. ACV指的是客户根据合同约定,在一年内向公司支付的预期价值总额。
3. 作为衡量销售业绩的关键指标,ACV反映了公司每年从合同中获得的价值。
4. 通过监控ACV,销售团队能够制定更有效的销售策略,以提升公司的年度收益。
5. ACV是评估客户价值的一种方法,它帮助公司比较不同客户之间的贡献度。
6. 销售团队可以利用ACV更好地理解客户的支付模式,并相应地调整服务或产品。
7. ACV还能辅助公司进行收益预测,并在市场竞争中进行定位。
8. 明确每个客户的ACV有助于公司认识到他们的重要性,并指导销售策略的制定。
9. 此外,ACV有助于确保公司能够维持高收入水平,并支持其长期发展。
ACV-15装甲车 (四)
优质回答据报道,土耳其Nurol Group公司和英国BAE系统公司联合成立的合资企业FNSS公司签署了一份针对土耳其陆军现有先进装甲人员运输车(AAPC)ACV-15进行性能提升,延长其使用寿命的项目合同,按照合同内容,部分升级后的ACV-15将安装更加现代化的设备,同时保留其两栖行驶能力。
这些即将进行升级工作的ACV-15是FNSS公司在上世纪90年代陆续交付给土耳其武装部队的。在服役二十多年后,由于现代战场出现的各类新威胁以及新式武器系统和通信装备技术的广泛应用,性能已经跟不上时代的ACV-15亟需升级换代。按照FNSS的计划,这些装甲车将在机动性,防护性,战场生存能力,电子系统,战场态势感知及火力等方面均进行不同程度的升级工作,使其服役时间可再延长20年。
升级后的ACV-15将配备双机炮(40mm机炮
/12.7mm机枪以及一挺7.62mm机枪)的遥控武器站,并将安装敌火力探测系统,近距监控系统,辅助动力装置,自动灭火装置,驾驶员视觉导航系统等,并将对车体进行整体大修,针对发动机和变速箱等关键部件进行全面检查,以确保其可靠性及耐久性,最大程度降低实际战斗部署期间的维修工作。
作为一家合资企业,FNSS已经顺利完成了针对土耳其、沙特阿拉伯、美国、巴林和菲律宾等不同国家军队的装备现代化升级工作。凭借多年积累的现代作战车辆的研发经验和项目执行经验,FNSS可根据用户的实际需求,为其装备的装甲战斗车辆提供先进的改进方案。
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