买到假冒伪劣产品，消费者可以向有关行政部门申诉，要求退货合法吗 (一)
答1，《产品质量法》 第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。 第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 2，《消费者权益保障法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 3，根据法律规定可知，这个显可依法经有关行政部门认定为不合格的商品的，你有权要求退货的，经营者应当负责退货。
购买到假冒伪劣产品怎么处理 (二)
答购买到假冒伪劣产品的处理方式如下：
与商家交涉：
携带商品和有关票据：首先，消费者应携带购买的假冒伪劣商品以及相关的购买票据前往商店。说明情况并要求处理：向商家详细说明商品存在的问题，并要求商家按照国家有关规定进行修理、更换或退货。
法律途径维权：
商家不承担责任时起诉：如果商家拒绝承担三包责任，消费者有权向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据：根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，消费者因购买到假冒伪劣产品而遭受损失的，有权要求商家进行赔偿。特别是《消费者权益保护法》第四十九条明确规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。
注意保留证据：
在整个处理过程中，消费者应注意保留好所有与购买假冒伪劣商品相关的证据，包括商品本身、购买票据、与商家的交涉记录等，以便在需要时进行举证。
综上所述，购买到假冒伪劣产品时，消费者应先与商家交涉要求处理，若商家不承担责任，则可通过法律途径进行维权，并注意在整个过程中保留好相关证据。
可以在网上起诉吗 (三)
答一、可以在网上起诉吗
1、是否可以在网上起诉，需根据以下情况判断：
（1）如果其涉及了互联网法院管辖内的相关犯罪，或者其他有线上立案程序的法院，比如是网络平台买到假冒伪劣产品，当事人是可以在网上起诉；
（2）如果是当地起诉需要到线下人民法院立案的，则不能在网上起诉。
2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
二、起诉的条件是什么
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2、有明确的被告；
3、有具体的诉讼请求和事实、理由；
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
网上购物如何起诉商家 (四)
答在电商平台上买买买，总会遇上一些让自己糟心的卖家，他们可能是价格欺骗、虚假宣传、产品有质量问题、售卖假冒伪劣商品等。
遇上这些情况，联系卖家、找平台介入都是常用的办法。然而当你遇上一些蛮不讲理的卖家，你还可以有一个杀手锏——去互联网法院立案提起诉讼。
这次我们以电商购物遭遇假货为例，手把手教大家如何通过小程序在互联网法庭上维权。
使用小程序打官司，可以拿着手机端坐在家，完成一个诉讼流程：
注册账号、实名认证立案（写起诉状、上传证件）交诉讼费坐等开庭（补充证据或双方和解）开庭坐等判决
去哪个互联网法院立案？
当身处广州的知晓君，在注册地位于杭州的购物平台上，买到了一个发货商家在杭州假冒商品。
这时候，买家与卖家之间的纠纷属于「网络购物合同纠纷」，这就归合同履行地或者被告住所地管辖。
那么收货地广州就是合同履行地，杭州是商家、电商平台的所在地。
如果买家收货地点和卖家所在地都没有互联网法院，那么你可以选择电商平台作为被告，选择其所在地的互联网法院即可。
▲ 小程序上实名认证的页面
实名认证完毕后，点击页面中的「在线诉讼」，补充原告信息，就会转跳到「手机立案」的页面。
我们需要按照起诉状的页面提示，依次填写管辖依据、被告信息、诉讼请求、请求内容、补偿金额、事实等信息，并上传图片证据。
起诉状？
「手机立案」这个页面所填写的信息，会直接影响案件的审理和问题的解决方式。我们为大家总结了几个需要注意的地方：
1 . 被告信息
被告可以填写多个，你可以把卖假货的商家，以及电商平台一起写上。
▲ 淘宝店铺里可以找到经营资质信息
被告卖家如果是自然人，则需要填写对方的身份证号码，这个个人信息较难获取。如果卖家是公司，可以在 PC 端的店铺经营资质中找到商家的营业执照信息。
当然，你还可以通过平台官方客服，找到第三方卖家的店家信息。
淘宝、京东、唯品会、拼多多等主流电商平台的法人代表、注册地、营业执照相关信息，都可以在网络或工商部门的网站上查到。
2. 诉讼请求
小程序中默认的诉讼请求是「赔偿损失」，但你可以点击「新增诉讼」增加自己的请求。
根据《消费者权益保护法》的相关规定，你还可以选择「退一赔十」、「退一赔三」等相应的请求。
比如你认为卖家、经营者存在商业欺诈的嫌疑，可以选择「退一赔三」。当你所购买的商品是「不合格」食品，存在过期、假冒等情况，那么你可以选择「退一赔十」。
我们还需要在请求内容一栏中，明确写上你想要通过诉讼获得的结果，比如「请求法院判令被告 XXX 承担本案全部诉讼费用」，「请求法院判令被告 XXX 退款 XXX 元，赔偿损失」。
3. 事实陈述
这一栏需要我们将事件的来龙去脉清楚地表述，如果高考语文能力退化，那就使用流水账清晰、真实地表述即可。
知晓君为大家提供一个相对通用的模板：
原告 XXX 于 2019 年 6 月 18 日在被告经营的 XXX 平台上购买了商品 XXX，订单编号为 XXXXX，商品价格为 XXX 元。商品到货后，原告发现 XXXXXXX。于是，原告 XXX 联系被告 XXX 沟通商品 XXXX 的相关事宜。但 XXXXXX。（这里讲述问题纠纷没有解决的事实）原告认为被告 XXX 做了 XXXXX（违法的事情），违反了 XXXX 法律。综上所述，恳请法院依据《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《合同法》之规定，查明事实，为原告主持公道。
4. 证据
通过手机端，我们可传图片证据，其中包括订单信息、商品页面信息、收货商品的照片、与商家沟通的聊天记录等等。如果是电话录音证据，则需要登陆 PC 端进行上传。
填好后，就能够提交起诉状了。
起诉状提交后，案件会进入长达 15 天的前调解阶段，你可以找管辖法院的调解员尝试与被告调解。你也很有可能会在这个阶段，接到商家主动调解的电话。
一般来说，如果你的请求合理、被告自知理亏，涉案金额也不高的话，商家或者主流的电商平台都会尽量与买家达成和解。这段时间记得保持电话畅通，或许商家、电商平台就打电话来跟你和解了。
如果调解成功需及时撤回起诉。若调解不成功，系统会自动将起诉状提交法院，那么就交诉讼费和等开庭吧。
▲ 开庭不需要肉身到达法院现场
开庭不需要在物理上到达现场，通过手机、电脑连接参与网上开庭即可。
小程序里的法院
比如杭州互联网法庭的网络案件受案范围，包括 11 类案件，下面是常见的几种：
互联网金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷互联网首次发表作品的著作权纠纷互联网上侵害在线发表或传播作品的著作权纠纷……
有统计显示，线上庭审平均用时 28 分钟，平均审理期限 41 天，比起传统的司法审理模式，分别节省了 60%、50% 的时间。
另外，网络购物合同纠纷往往设计的金额不大，可以做到一审终审。
我们可以理解为，当标的额是法院所在那个省份上年度就业人员年平均工资 30% 以下，那么法院要在立案后的三个月内判决，并且双方都不能上诉。
在不少人的刻板印象里，立案提起诉讼打官司是一件相当高门槛、不得已而为之的选择。
生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解买到假冒伪劣产品如何赔偿的其他信息，可以点击优尔律网其他栏目。
