杭州出租车投诉 (一)
优质回答今天也碰到一个，态度超差的。在北站上的车，去的是公司，我公司在很隐蔽的地方（我公司是混凝土公司），一般出租车司机都不认识，需要到附近在指路和司机说的。所以刚上车也没和他说具体位置，就和他说通益路和石祥路总管塘那附近，可能去的地方有些偏郊区，司机脸色就拉下来了，还碎碎念碎碎念，这个我也没在意，然后开出3分之2的路线，司机打了一个电话，经典的来了，司机讲的是家乡话，我还以为他是和家人聊天，但是我隐约居然听到了通益路和石祥路的字语，还有些骂人的话，挺难听的。还是那种带着不耐烦和不屑的语句，虽然有些听不懂但是骂人的什么逼类似的我还是懂的。合着以为我听不懂在骂我来着。我大惊，来杭州3年碰到的司机都是挺和气的，从来没碰见这货色，很淡定的立马把他证号和名字记下来了，到公司门口了找我钱的时候还有点是甩给我的感觉。火了，上楼，打了12580，查到了投诉电话96520.接电话的一女的，我说我投诉，把司机的证号和名字报给她了，说司机态度差，还骂人具体情况和她略说了一遍，她居然说这个不符合投诉条款，说打电话骂我的那个要拿证据，还说我故意污蔑司机，和别人打电话有可能说别的事情。晕，我说那就投诉个态度差好了，她又要我拿证据，我说证据都已经给她了，她说这个骂人的不能投诉，态度差的可以，我说那就算态度差吧，她说证据拿来才投诉。我日。太维护司机了。这个怎么拿证据，难道还要我把录音机放在司机嘴巴边上叫司机骂着然后我录下来么，争了几分钟我看无望就把电话挂了。我只能在此和大家说，投诉没什么用处
真心是欠骂。提醒大家做到这辆车的自己有个心理准备吧，也许下一个挨骂的就是你（司机的证号：228364 姓名：汪建明 ）
2025年杭州出租车新规 (二)
优质回答2025年杭州出租车新规主要涉及巡游出租车运价调整、燃油附加费动态调整、机场公路收费优化及网约车准入标准更新，具体内容如下：
一、巡游出租车运价标准基础运价
起步价：13元/3公里。
里程费：3-10公里内2.5元/公里，10公里加收50%回空补贴费（即3.75元/公里）。
低速等候费：
早高峰时段（7:00-9:00）：3.75元/4分钟（时速≤12公里）。 其他时段：2.5元/4分钟。
燃油附加费调整
自2025年4月10日起，因油价持续低于联动机制启动点，非新能源巡游出租车暂停收取1元/次的燃油附加费（依据杭发改价格[2019]457号文件）。
二、萧山机场公路收费新政自2025年2月22日起，取消机场公路匝道收费站，出租车通行不再额外收费，进一步降低运营成本及乘客出行费用。
三、网约车准入新规根据2025年7月修订的《技术标准》，网约车需满足：
杭州市牌照且登记为“预约出租客运”的七座以下新车；
非新能源纯电动车需满足车价15万元、轴距≥2700毫米等要求；
微型面包车被排除在外。
四、政策背景上述调整基于杭州市发改委2019年发布的运价联动机制（杭发改价格〔2019〕455号、457号），旨在适应市场变化并优化出行服务。
如需更详细文件内容，可查阅杭州市发改委或交通局官方通告。
杭州投诉出租车最有效的方法 (三)
优质回答在杭州，投诉出租车最有效的方法主要包括以下两点：
1. 拨打全国交通运输服务监督热线12328 该热线专门受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询和意见建议，是投诉出租车问题的官方渠道。 拨打此热线后，您可以详细说明投诉的具体内容，包括时间、地点、车牌号以及投诉的具体原因等。 相关部门会对您的投诉进行调查处理，并在规定时间内给予反馈。
2. 拨打杭州市民热线12345 杭州市民热线是市委、市政府关注民生、倾听民意的重要平台，同样受理对出租车的投诉。 在拨打热线时，您需要准备好相关的投诉材料，如发票、上车地点、下车地点以及投诉原因等。 市民热线会将您的投诉转交给相关部门进行处理，并在一定时间内给予回复。
在投诉过程中，请始终保持电话畅通，以便出租车公司和交通局的有关人员能够及时与您联系，了解投诉详情并给出处理结果。同时，在处理投诉时，一般以调解为主，双方应积极配合，以达到满意的解决结果。
人们很难接受与已学知识和经验相左的信息或观念，因为一个人所学的知识和观念都是经过反复筛选的。优尔律网关于杭州出租车拒载介绍就到这里，希望能帮你解决当下的烦恼。
